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2023-07-28

做一名合格的保安员要注意自己的仪容仪表


仪表礼仪是指保安员在人际交往中外在的可见礼仪。仪表礼仪具体地表现在服饰礼仪、体姿礼仪(行为举止)两个方面。


服饰礼仪


广义的服饰,是指服装穿着、饰品佩戴、美容化妆三者的统一。保安服饰礼仪是保安员在服装穿着、饰品佩戴和美容化妆等方面的行为规范。保安员的服装,包括腰带、领带、帽徽、领饰、肩饰、臂章等饰品,经全国保安服务行业协会推荐式样,由保安服务从业单位在推荐式样范围内选用。保安服务标志式样统一由全国保安服务行业协会确定。


保安服饰礼仪要求保安员着装规范,在工作期间,应当着全国保安服务行业协会推荐式样的保安服装,佩戴全国统的保安服务标志, 注意清洁、整齐、挺直,保持仪容严整。一般情况下,保安员应做到下列几点:


(1)执勤期间,必须着保安制服。不宜或者不需要着装勤务除外。


(2)按照不同季节配套穿着保安制服,不同制式的保安服不得混穿。


(3)着装时,规范缀钉、佩戴保安服务标志等,不得佩戴与保安员身份无关的其他标志。


(4)爱护和妥善保管保安制服、保安服务标志等,保持其干净、卫生、整洁。


体姿礼仪(行为举止)


体姿礼仪是指保安员的形体姿态礼仪,即保安员的行为举止礼仪。它是通过保安员的站姿、坐姿、行姿以及人际交往中的手动、头动、鞠躬、致意、敬礼、递物接物等动作体现出来的礼仪。保安员的行为举止要求,包括举止端庄、仪容整洁、举止规范等内容。


  1.举止端庄 


 举止端庄是一个人具有良好素养的表现形式,举止端庄能够反映个人的高雅气质道德素养和文明程度。举止主要指坐姿、站姿、走姿和手势等。


(1) 站姿 


站姿即站立的姿势,是保安员执勤时常见的一种基 本的体姿。优美、典雅的站姿是表现人的良好气质与风度的起点和基础。保安员的基本站姿有两种:一是身体立直, 挺胸抬头,下领微收,双目平视,两膝并拢,脚跟靠紧,双脚分开星“V”字形,提髖立腰,吸腹收臂,双手置于身体两侧自然下垂:二是身体立直,挺胸拾头,下领微收,两腿分开,两脚平行比肩略窄些,双手在身后交叉,右手搭在左手上,贴于臀部。


(2) 坐姿


 坐姿即落座后的姿势。坐姿要大方、文雅。坐得端庄是展现自己气质与风范的重要形式。保安员的基本坐姿是:就座时不要慌张用力前倾后仰。走到座位前,转身后应当轻稳坐下:坐在椅子上至少坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背,上体挺直,面带微笑,双日平视,嘴唇微闭,微收下领;双肩平稳放松,两臂自然弯曲放在膝上,亦可放在椅子或沙发的扶手上;两腿分开,不超过肩宽;两脚与地面呈垂百状。


(3) 走姿  


走姿即行走的姿势。走姿往往最能表现一个人的风度与气质。有良好走姿的人,会更显青春活力。保安员稳健走姿的规范是:


上身挺直,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑;手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆动时以肩关节为轴,上臂带动前臂,双臂向前后自然摆动,摆幅以30度到35度为宜,肘关节略弯曲,前臂不要向上甩动;上体前屈,提髖屈大腿带动小腿向前迈;脚尖略抬,脚跟先接触地面,依靠后腿将身体重心推送到前脚脚掌,使身体前移;行走线路要成一条直线 ;步幅适当,一般应该是前脚的脚后跟与后脚的脚尖相距为一脚长,但因性别和身高不同会有一定差异。


(4) 手势 


手势是一种“体态语言”,不同的手势具有不同的含义。恰当地运用手势来表情达意,能够为交际形象增辉。保安员日常打招呼、介绍、敬礼、致意、告别、欢迎等一般都会伴随手势。应当注意的是力度的大小、速度的快慢、时间的长短,不可过度。例如,在介绍别人或者为别人指方向、请别人做某件事情时,应当掌心向上指向对方、指示方向,上身稍向前倾,以示敬重,这种手势被认为是诚恳、恭敬、有礼貌。说到自己时,可用手掌轻按自己的左胸,这样会显得端庄、大方、可信。在任何情况下,都不要用拇指指自己的鼻尖和用手指指点他人,这些都是在交际中禁忌的手势。


2. 举止规范


(1))保安员身穿保安制服时,不得边走边吃东西、扇扇子;不得在公共场所或者其他禁止吸烟的场所吸烟;不得袖手插兜、搭肩、挽臂揽腰;不得嬉笑打闹高声喧哗;不得席地坐卧。


(2)不得酗酒、赌博、打架斗殴;不得参加封建迷信活动。


(3)两人以上着装徒步巡逻执勤或外出时,应当两人成行、三人成列,行为庄重,威严有序。


此外,保安员在日常生活中与他人交往时,还应注意握手、致意、介绍、递物、接物等行为举止的规范。


3.仪容整洁


保安员应当保持仪容整洁。非特殊任务需要,不得染彩发。男性保安员不得留长发、大鬓角、卷发(自然卷除外),不得剃光头或者蓄胡须;女性保安员辫不得过肩。此外,保安员还不得文身,不得染指甲、留长指甲,不得化浓妆,得戴耳环。